Why empathy is the ultimate leadership skill
Managers, it turns out, rated expressing empathy as the most challenging communication skills, above asking questions and providing feedback.
Author: Julia Milner
Prof. Julia Milner est professeure de leadership à l'EDHEC Business School en France et animatrice de la chaîne YouTube sur les vibes positives au travail, axée sur la diversification du leadership. Ses conférences Tedx et ses vidéos YouTube ont enregistré plus d'un demi-million de vues.